英语客服经理        10-20千/月


上海-浦东新区  |  3-4年经验  |  招1人  |  05-22发布  |  英语熟练  


 五险一金   免费班车   员工旅游   专业培训   绩效奖金   年终奖金   定期体检 


岗位职责:

1、负责客户服务标准、业务标准和流程的制定,规范客户服务行为;

2、负责客户关系的维护;

3、负责客户咨询、投诉等监督检查工作,发现问题及时处理;

4、负责客户回访制度的建立,并监督实施;

5、负责客服部的团队建设,内部培训与监督考核。

岗位要求:

1、大专以上学历。

2、良好的沟通及人际交往能力。

3、良好的计算机技能,熟练应用Office软件

4、两年以上生产型企业或医药产品类企业客服管理工作经验

5、熟练的英语口语及读写能力,能与外国客户正常交流

6、能注重细节,自我激励,及良好的组织能力

7、能适应快节奏,高效率的工作环境


上班地址:上海市浦东新区六陈路999号

邮箱:hchen@iso-medical.com.cn